Daniel Lebrun - President - Les Entreprises Benoit Filiatreault Inc - Varennes, QB, Canada

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Varennes, le 16 février 2005

David Godbout
CNC Automation
Objet : Thermwood

Monsieur,

La présente a pour but de vous informer du changement survenu dans notre usine depuis l`achat d`un centre d`usinage Thermwood par l`entremise de votre entreprise.

Nous sommes manufacturier d`armoires de cuisine depuis 1993. Nous fabriquions de façon traditionnelle soit, avec une scie à panneau régulière opéré par un débiteur depuis toujours. Nous devions donc préparer une liste de débitage, faire débiter et rainurer la marchandise par cet employé pour ensuite en faire la préparation (2 ième employé) en vue de l`assemblage des armoires. Notre entreprise étant continuellement en expansion, nous avons donc décider de faire l`acquisition d`une Thermwood pour pouvoir débiter, rainurer et percer et ainsi diminuer la main d`oeuvre et le temps supplémentaire.

Cependant, l`achat de notre Thermwood surpasse nos attentes. Nous avons été et sommes toujours très bien entouré par l`équipe chez CNC Automation. Nous pensions rencontrer une panoplie de difficultés dans la conception de nos meubles et leur production, mais avec la formation et le service à la clientèle chez CNC Automation, nous avons très bien pris le virage, sans aucun problème majeur. Notre chiffre d`affaires à augmenter et notre masse salariale a diminué. Mission accomplie. Nous avons avancé graduellement, en commençant par produire des meubles standards pour ensuite inclure peu à peu des meubles de plus en plus complexes.

En résumé, le centre d`usinage Thermwood acheté chez CNC Automation nous fait sauver temps et argent. Nous sommes maintenant rendu à concevoir la fabrication de nouveaux produits en plus de notre production habituelle.

Cette réussite, nous la devons à Thermwood pour la fiabilité de leur machine et à CNC Automation pour leur appui dans cette aventure.

Au nom de tous les membres de notre équipe merci et en mon nom personnel veuillez accepter, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.

Daniel Lebrun

Président